在产品的整个寿命周期内，深安威尔迪公司免费提供产品新版本升级服务。
维保条款：
保修期：指纹和人脸门禁终端设备提供壹年保修期，壹年以后另签维保合同。
保修范围：我公司提供硬件设备均提供三个月包换，一年保修（人为和不可抵抗力破坏不在保修范围），终身维护服务。在上述售后服务期内，如发现系统质量缺陷或出现故障，我公司将按承诺的服务响应时间和故障排除时间内进行维护和抢修。
维护承诺（针对深安深圳本地终端用户）：系统验收后，我公司提供系统操作和维护培训。提供完整的系统维护资料。保证提供专业的技术的人员来从事系统维护，保证7 X 24小时的售后服务。提供3个以上技术维护人员的联系电话（24小时可联系），实行响应人员负责制。达到自报故障之时起，30分钟响应、关内3个小时到现场、4个小时内排除故障，关外4个小时内到达现场，6个小时内排除故障。